Ooma: Complaint
Un Ooma avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-godlh de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-godlh
GetHuman:GetHuman-godlh - pouvez-vous dire à nos autres Ooma clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-godlh:Yes. C'était evening, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Ooma, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ooma courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-godlh une liste de problèmes Ooma courants)
GetHuman-godlh:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-godlh sur le Ooma service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ooma de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-godlh:Complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-godlh:No way to use from my computer -- in lieu of Skype for example.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ooma. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ooma?
GetHuman-godlh:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-godlh:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ooma à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-godlh:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ooma clients?
GetHuman-godlh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ooma pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-godlh tirés de son Ooma problème de service client survenu le novembre 30, 2017.