Ooma: Overseas agent disconnected me just as she was...
Un Ooma avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-339766 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-339766
GetHuman:GetHuman-339766 - pouvez-vous dire à nos autres Ooma clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-339766:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Ooma, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ooma courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-339766 une liste de problèmes Ooma courants)
GetHuman-339766:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-339766 sur le Ooma service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ooma de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-339766:Overseas agent disconnected me just as she was supposed to start the troubleshooting process. Of course, she had my phone number, so it's not like she didn't know how to call me. So, here I go, back in queue...approaching * minutes on hold...so why not update this forum - after all, I tried OOMA's main number, and it makes it almost impossible to connect with a human
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ooma. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ooma?
GetHuman-339766:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-339766:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ooma à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-339766:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ooma clients?
GetHuman-339766:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ooma pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-339766 tirés de son Ooma problème de service client survenu le novembre 21, 2017.