Old Navy: The automated system does not understand I gues...
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman ~nanab63 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~nanab63
GetHuman:~nanab63 - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
~nanab63:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nanab63 une liste de problèmes Old Navy courants)
~nanab63:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nanab63 sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nanab63:The automated system does not understand I guess - because it gave me the wrong person the first time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
~nanab63:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nanab63:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nanab63:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
~nanab63:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nanab63 tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 14, 2017.