Old Navy: Store complaint
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-nicoley de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-nicoley
GetHuman:GetHuman-nicoley - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-nicoley:Yes I can. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-nicoley une liste de problèmes Old Navy courants)
GetHuman-nicoley:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-nicoley sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-nicoley:Store complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-nicoley:Yesterday i went to your store and I was very displeased with several things. I'm not one to usually complain but the old navy store i went to i wasn't happy with.*I went to women's jeans section and it looked as if very jean was pulled out and shoved back in. It was a mess, it took me forever to find my size and i myself was pulling out the jeans and shoving them back into the jean wall due to all the disorganization there was. I went to the dressing room and * employees were discussing how their job sucked and how they could get another job and make so much more money. Also that were treated unfairly at the store. I wasn't the only customer in the dressing room. That made your employees look very unprofessional* but also made it look bad on your store and how your treat your employees. As i was waiting in line I grabbed an impulse buy, the elf under eye make up. As the cashier was checking me out I stated don't forget my make up in my bag, she said she wouldn't. I get home check my bag and my make up isn't in the bag. It wouldn't be a big deal for me to go back up to the store but I suffer from a bad hip so walking far distant is really painful for me. Overall as a customer and a old navy card holder I'm very upset how my visit went reason being I'm emailing you. Thank you for your time and hope my next visit is way better then this one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
GetHuman-nicoley:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-nicoley:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-nicoley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
GetHuman-nicoley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-nicoley tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 26, 2017.