Old Navy: Bad customer service
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-gligirl de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-gligirl
GetHuman:GetHuman-gligirl - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-gligirl:Sure. C'était morning, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-gligirl une liste de problèmes Old Navy courants)
GetHuman-gligirl:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-gligirl sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-gligirl:Bad customer service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-gligirl:I am a frequent customer of Old Navy I bought the pixie pants in ankle length i wore them once an washed them and they shrank drastically. I had the receipt and tried to exchange them for a longer length and they told me that it was not the same exact item and I would have to pay the difference from the sale price I got to the original price they are now. Makes no sense they are the same in every way except length they were all the same dale price when i bought them and ate almost the same price now. I am vert unhappy with this service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
GetHuman-gligirl:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-gligirl:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-gligirl:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
GetHuman-gligirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-gligirl tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 29, 2017.