Old Navy: bad in store experience
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman1823 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman1823
GetHuman:GetHuman1823 - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman1823:Yes I can. C'était evening, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman1823 une liste de problèmes Old Navy courants)
GetHuman1823:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman1823 sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman1823:bad in store experience
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman1823:I went in to return an online purchase that I had made last week. They couldn't get the scanner to scan my bar code on my receipt so they asked if I would just take store credit. I told them I wanted it back on my card but they said I couldn't get my money back other than store credit. They didn't really give me an option to try and get my money back and it's upsetting. Is there anyway I could get my money back?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
GetHuman1823:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman1823:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman1823:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
GetHuman1823:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman1823 tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 29, 2017.