Old Navy: Longest automated system EVER!! Accents were a...
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lol de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Lol
GetHuman:~Lol - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
~Lol:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lol une liste de problèmes Old Navy courants)
~Lol:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lol sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lol:Longest automated system EVER!! Accents were a bit of an issue understanding the ladies I spoke to. Worst part was getting out of the automated system. I just needed to order a new card and pay my bill but the system takes you through a bunch of other junk before even giving the possibility to speaking to a person. Fix this **** Old Navy!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
~Lol:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lol:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lol:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
~Lol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lol tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.