Old Navy: I was trying to retrieve my * to use online, I...
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman ~sdarr de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~sdarr
GetHuman:~sdarr - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
~sdarr:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sdarr une liste de problèmes Old Navy courants)
~sdarr:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sdarr sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sdarr:I was trying to retrieve my * to use online, I shredded my card. Not allowed, sending another in the mail. I can however, go in to the store and they will look up card * for purchases. Service was good, problem not solved my way, but they were as helpful as possible. Quick phone turnaround.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
~sdarr:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sdarr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sdarr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
~sdarr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sdarr tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 15, 2017.