Old Navy: I waited at the service desk to return some jea...
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman ~monica de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~monica
GetHuman:~monica - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
~monica:Yup. C'était late at night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~monica une liste de problèmes Old Navy courants)
~monica:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~monica sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~monica:I waited at the service desk to return some jeans. As soon as the person if front of me was done, she asked for the next person in line. When I asked if I had to get in line to return something the manager standing close by said "yes". There were around ** people in line. She told me to browse the store to find something else to buy. I walked out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
~monica:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~monica:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~monica:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
~monica:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~monica tirés de son Old Navy problème de service client survenu le octobre 27, 2017.