Old Navy: I returned merchandise and got a credit on the...
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman ~CMW de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~CMW
GetHuman:~CMW - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
~CMW:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CMW une liste de problèmes Old Navy courants)
~CMW:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CMW sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CMW:I returned merchandise and got a credit on the **th, and still nothing on my account showing I was credited. I find it interesting when I purchase from Old navy they instantly get there cash from my account , holiday or not.... It would be nice if this was reciprocated. The answer I get that they assure their customers is it can take up to **-** business days before you see it applied to the account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
~CMW:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CMW:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CMW:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
~CMW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CMW tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 12, 2017.