Ocwen: I spoke to Mohammed and others in India. Good j...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Jim
GetHuman:~Jim - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim une liste de problèmes Ocwen courants)
~Jim:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim:I spoke to Mohammed and others in India. Good job Ocwen shipping our jobs overseas.*Maybe you can reduce you interest rates now since you are paying someone one dollar an hour.* Finally talked to a man in MEXICO !!! who gave me an address to write a letter.* Reason, house turned back to Ocwen five years ago, they did not notify the credit agencies. How sad.* Just another bungling American company. No wonder the Japanese and other south east Asian companies are eating us alive.* I had no choice in choosing Ocwen, it was turned over to handle my account.* Good luck and God bless you.*Jim.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Jim:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 11, 2017.