Ocwen: these people absolutely ****. I have been payin...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~worstserviceimaginable de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~worstserviceimaginable
GetHuman:~worstserviceimaginable - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~worstserviceimaginable:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~worstserviceimaginable une liste de problèmes Ocwen courants)
~worstserviceimaginable:"Update Account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~worstserviceimaginable sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~worstserviceimaginable:these people absolutely ****. I have been paying using a debit card on the automated line and that doesn't seem to be available anymore. When I tried to explain this to the person I talked to, he informed me that it was never possible to do that, basically accusing me of lying. when I tried to use the websites customer contact service I got a message saying that service is not available, I guess they got tired of receiving emails telling them how bad their customer service is.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~worstserviceimaginable:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~worstserviceimaginable:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~worstserviceimaginable:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~worstserviceimaginable:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~worstserviceimaginable tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 19, 2017.