Ocwen: Just try to get these idiots to do their job. T...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~screwedbyocwen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~screwedbyocwen
GetHuman:~screwedbyocwen - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~screwedbyocwen:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~screwedbyocwen une liste de problèmes Ocwen courants)
~screwedbyocwen:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~screwedbyocwen sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~screwedbyocwen:Just try to get these idiots to do their job. They will argue with you over the dumbest things. Shows they are collecting for insurance and taxes on escrow reports but they claim we have to pay. Finally admitted their error after the insurance cancelled for nonpay. THE WORST!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~screwedbyocwen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~screwedbyocwen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~screwedbyocwen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~screwedbyocwen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~screwedbyocwen tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 18, 2017.