NetZero: This company is horrible DO NOT DO BUSINESS wit...
Un NetZero avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres NetZero clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous :Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté NetZero, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetZero courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes NetZero courants)
~anonymous :"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le NetZero service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetZero de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous :This company is horrible DO NOT DO BUSINESS with them!! They are very hard to understand over the phone and nearly impossible to get your point across.Asked to speak to a manager and don't think I received one just another representative. They are refusing to cancel without charging me the termination fee of $*** when I only received * hours of internet service for the entire month!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetZero. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetZero?
~anonymous :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetZero à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetZero clients?
~anonymous :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetZero pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son NetZero problème de service client survenu le novembre 17, 2017.