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NetZero: Barely spoke English. Just kept repeating thems...

Un NetZero avis client de l'utilisateur GetHuman ~kathleen de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~kathleen

GetHuman:~kathleen - pouvez-vous dire à nos autres NetZero clients quand votre cas a eu lieu?

~kathleen:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.

GetHuman:Avez-vous contacté NetZero, et si oui, comment?

~kathleen:J'ai utilisé le 866-841-1442 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NetZero sur laquelle j'étais:NetZero Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetZero courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~kathleen une liste de problèmes NetZero courants)

~kathleen:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~kathleen sur le NetZero service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetZero de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~kathleen:Barely spoke English. Just kept repeating themselves even though she made no sense then hung up on me. Her name was Reese.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetZero. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetZero?

~kathleen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~kathleen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetZero à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~kathleen:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetZero clients?

~kathleen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetZero pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kathleen tirés de son NetZero problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

NetZero

1.91 sur 5 étoiles | 59 avis

NetZero Avis Numéro de téléphone de NetZero Toutes les NetZero coordonnées

L'avis de ~kathleen NetZero

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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