NetZero: Tech support guy was 'Steve' in India. Mumbled...
Un NetZero avis client de l'utilisateur GetHuman ~JimmyThe Kid de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~JimmyThe Kid
GetHuman:~JimmyThe Kid - pouvez-vous dire à nos autres NetZero clients quand votre cas a eu lieu?
~JimmyThe Kid:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté NetZero, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetZero courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JimmyThe Kid une liste de problèmes NetZero courants)
~JimmyThe Kid:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JimmyThe Kid sur le NetZero service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetZero de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JimmyThe Kid:Tech support guy was 'Steve' in India. Mumbled his words, repeated everything I said, was no help, and after * minutes I'm out $*.** a minute.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetZero. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetZero?
~JimmyThe Kid:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JimmyThe Kid:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetZero à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JimmyThe Kid:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetZero clients?
~JimmyThe Kid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetZero pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JimmyThe Kid tirés de son NetZero problème de service client survenu le novembre 9, 2017.