NetZero: I got someone whose communications skills were...
Un NetZero avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-78307 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-78307
GetHuman:GetHuman-78307 - pouvez-vous dire à nos autres NetZero clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-78307:Yeah. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté NetZero, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetZero courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-78307 une liste de problèmes NetZero courants)
GetHuman-78307:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-78307 sur le NetZero service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetZero de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-78307:I got someone whose communications skills were poor but she tried to be helpful. She ended up transferring me to another department - and on "hold" again. Still looking for help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetZero. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetZero?
GetHuman-78307:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-78307:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetZero à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-78307:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetZero clients?
GetHuman-78307:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetZero pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-78307 tirés de son NetZero problème de service client survenu le novembre 9, 2017.