I recently went to Neiman Marcus as I parked my...
Un Neiman Marcus avis client de l'utilisateur GetHuman ~reneelp de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~reneelp
GetHuman:~reneelp - pouvez-vous dire à nos autres Neiman Marcus clients quand votre cas a eu lieu?
~reneelp:Sure. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Neiman Marcus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Neiman Marcus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~reneelp une liste de problèmes Neiman Marcus courants)
~reneelp:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~reneelp sur le Neiman Marcus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Neiman Marcus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~reneelp:I recently went to Neiman Marcus as I parked my car outside their store and had to cut through. I always stop to look at the dresses which are surprisingly inexpensive during their sales. My mother needed a dress for a wedding and has found * there in the past. We looked around and tried on a few. Pnina was the only sales associate with a busy store. She was amazing! Always patient and helpful. I had some issue son check out because I had not used my Neiman card in some time. She was so patient and helpful I couldn't believe it. It reminded me why we still always buy our dresses there for the special occasions. This is the one place customer service still exists.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Neiman Marcus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Neiman Marcus?
~reneelp:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~reneelp:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Neiman Marcus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~reneelp:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Neiman Marcus clients?
~reneelp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Neiman Marcus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~reneelp tirés de son Neiman Marcus problème de service client survenu le octobre 25, 2017.