Neiman Marcus: when I say not resolved-we will see in the upco...
Un Neiman Marcus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lou de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Lou
GetHuman:~Lou - pouvez-vous dire à nos autres Neiman Marcus clients quand votre cas a eu lieu?
~Lou:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Neiman Marcus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Neiman Marcus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lou une liste de problèmes Neiman Marcus courants)
~Lou:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lou sur le Neiman Marcus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Neiman Marcus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lou:when I say not resolved-we will see in the upcoming week. You're customer service rep was helpful, professional and polite
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Neiman Marcus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Neiman Marcus?
~Lou:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lou:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Neiman Marcus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lou:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Neiman Marcus clients?
~Lou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Neiman Marcus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lou tirés de son Neiman Marcus problème de service client survenu le novembre 14, 2017.