National Car Rental: Car rental confirmation number:**********Agent...
Un National Car Rental avis client de l'utilisateur GetHuman ~From Alberta Canada de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~From Alberta Canada
GetHuman:~From Alberta Canada - pouvez-vous dire à nos autres National Car Rental clients quand votre cas a eu lieu?
~From Alberta Canada:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté National Car Rental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Car Rental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~From Alberta Canada une liste de problèmes National Car Rental courants)
~From Alberta Canada:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~From Alberta Canada sur le National Car Rental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Car Rental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~From Alberta Canada:Car rental confirmation number:**********Agent was abarasive and impatient.Uncooperative in figuring out details for day rental and commented derisively and rudely at a commentI made out of desperation b*c of the lack of understanding and polite communication.He became somewhat more civil when he found out I would comment on his assistance after our phone conversation. Did not alter the pick up time on the email he sent us- we needed to phone back to reconfirm the pick up time.Very negative experience with the gentleman agent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Car Rental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Car Rental?
~From Alberta Canada:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~From Alberta Canada:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Car Rental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~From Alberta Canada:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Car Rental clients?
~From Alberta Canada:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Car Rental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~From Alberta Canada tirés de son National Car Rental problème de service client survenu le novembre 9, 2017.