National Car Rental: I will never rent from National again. They ar...
Un National Car Rental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres National Car Rental clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté National Car Rental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Car Rental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes National Car Rental courants)
~Bob:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le National Car Rental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Car Rental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:I will never rent from National again. They are a complete rip-off especially in Puerto Vallerta, Mexico. **I attempting to correct my issues I have been transferred from one Customer Service person to another and finally when I arranged a conference call with American Express, I was told by "Tom" a customer service rep. that he was going on a break and would not be available for ** minutes and the call back number he gave me was not his direct line by the customer service line and no one knew who Tom was. Bad people, worse company, Never again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Car Rental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Car Rental?
~Bob:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Car Rental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Car Rental clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Car Rental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son National Car Rental problème de service client survenu le novembre 19, 2017.