National Car Rental: I usually call the Emerald Club number. This nu...
Un National Car Rental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Leaving National de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Leaving National
GetHuman:~Leaving National - pouvez-vous dire à nos autres National Car Rental clients quand votre cas a eu lieu?
~Leaving National:Yeah. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté National Car Rental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Car Rental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Leaving National une liste de problèmes National Car Rental courants)
~Leaving National:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Leaving National sur le National Car Rental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Car Rental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Leaving National:I usually call the Emerald Club number. This number is now a scam, as the number transfers to the regular queue. I tried the -**** number, and the same transfer occurs. National Car is aggressively trying to annoy callers sufficient to drive them to online reservations only. National's service, wait time and telephone courtesy level now truly ****, and I'm their highest level Elite. But, hey, there's always Hertz.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Car Rental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Car Rental?
~Leaving National:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Leaving National:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Car Rental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Leaving National:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Car Rental clients?
~Leaving National:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Car Rental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Leaving National tirés de son National Car Rental problème de service client survenu le novembre 23, 2017.