Metlife - Home Loans: Horrible wait time - no acknowledgement of lon...
Un Metlife - Home Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy with loan sale de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~unhappy with loan sale
GetHuman:~unhappy with loan sale - pouvez-vous dire à nos autres Metlife - Home Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy with loan sale:Yes. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife - Home Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife - Home Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy with loan sale une liste de problèmes Metlife - Home Loans courants)
~unhappy with loan sale:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy with loan sale sur le Metlife - Home Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife - Home Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy with loan sale:Horrible wait time - no acknowledgement of long wait - website customer service is even worse - have to submit TONS of personal information* character limit of *** characters - it you go over, you get a warning after the fact, but then even after deleting relevant info, message isn't sent anyway. INCREDIBLY DIFFICULT TO REACH THIS COMPANY. Previous bank was MUCH MUCH better - AND unlike Metlife, sends correspondence out on time!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife - Home Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife - Home Loans?
~unhappy with loan sale:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy with loan sale:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife - Home Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy with loan sale:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife - Home Loans clients?
~unhappy with loan sale:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife - Home Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy with loan sale tirés de son Metlife - Home Loans problème de service client survenu le octobre 30, 2017.