Metlife - Home Loans: I cant even wait keep getting routed to someone...

Un Metlife - Home Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~Heidi1003 de novembre 12, 2017

Contexte du cas de ~Heidi1003

GetHuman:~Heidi1003 - pouvez-vous dire à nos autres Metlife - Home Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~Heidi1003:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife - Home Loans, et si oui, comment?
~Heidi1003:J'ai utilisé le 888-638-6964 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metlife - Home Loans sur laquelle j'étais:Metlife - Home Loans Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife - Home Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Heidi1003 une liste de problèmes Metlife - Home Loans courants)
~Heidi1003:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Heidi1003 sur le Metlife - Home Loans service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife - Home Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Heidi1003:I cant even wait keep getting routed to someones voice mail which you cant understand saying hes at home???? Left messages, emailed, no response. Im afraid Ill loose my home returning my mortgage payment and cant find out why!@!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife - Home Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife - Home Loans?
~Heidi1003:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Heidi1003:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife - Home Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Heidi1003:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife - Home Loans clients?
~Heidi1003:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife - Home Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Heidi1003 tirés de son Metlife - Home Loans problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

Metlife - Home Loans

5.00 sur 5 étoiles | 8 avis

L'avis de ~Heidi1003 Metlife - Home Loans

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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