Metlife - Home Loans: Metlife debited my bank account twice, forgetti...
Un Metlife - Home Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~pavlinaga de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~pavlinaga
GetHuman:~pavlinaga - pouvez-vous dire à nos autres Metlife - Home Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~pavlinaga:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife - Home Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife - Home Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pavlinaga une liste de problèmes Metlife - Home Loans courants)
~pavlinaga:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pavlinaga sur le Metlife - Home Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife - Home Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pavlinaga:Metlife debited my bank account twice, forgetting to cancel the second transaction after I called and changed the date. In two days ******** and ******** my bank account was debited for $**** twice. This is after my husband lost his job and we have been in the worst financial situation ever. I have originally contacted them on ******** to see do they can provide any help, but it was only nightmare since. They could only schedule an withdraw- something I could have done myself and send modification papers. *I have schedule a automatic bank payment with them for ********, but I was told that I can reschedule any time if have the funds. I have called again on ******** that the funds were there and they "rescheduled" the date for ********.*For my surprise on ******** we have seen two debits in our checking account- somebody from Metlife have not cancel the second transaction and now we had all the bills we were trying so hard to catch up with having insufficient charges and account bal neg
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife - Home Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife - Home Loans?
~pavlinaga:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pavlinaga:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife - Home Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pavlinaga:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife - Home Loans clients?
~pavlinaga:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife - Home Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pavlinaga tirés de son Metlife - Home Loans problème de service client survenu le novembre 5, 2017.