Metlife - Home Loans: I waited for five minutes before a live person...
Un Metlife - Home Loans avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-236532 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-236532
GetHuman:GetHuman-236532 - pouvez-vous dire à nos autres Metlife - Home Loans clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-236532:Yeah. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife - Home Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife - Home Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-236532 une liste de problèmes Metlife - Home Loans courants)
GetHuman-236532:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-236532 sur le Metlife - Home Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife - Home Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-236532:I waited for five minutes before a live person answered. I explained my problem. He put me on hold while tried to find the person who could help me. I waited another ten minutes. The original person came back and told me the person I needed to talk to was out of the office and I would receive a call back. So far no one has called me back. Very poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife - Home Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife - Home Loans?
GetHuman-236532:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-236532:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife - Home Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-236532:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife - Home Loans clients?
GetHuman-236532:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife - Home Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-236532 tirés de son Metlife - Home Loans problème de service client survenu le novembre 7, 2017.