Maryland Health Connection: Wait time is unreasonable with a voice telling...
Un Maryland Health Connection avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Maryland Health Connection clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Sure. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Maryland Health Connection, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Maryland Health Connection courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Maryland Health Connection courants)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Maryland Health Connection service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Maryland Health Connection de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Wait time is unreasonable with a voice telling me about resources available. Perhaps they need to hire more "resources"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Maryland Health Connection. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Maryland Health Connection?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Maryland Health Connection à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Maryland Health Connection clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Maryland Health Connection pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Maryland Health Connection problème de service client survenu le novembre 16, 2017.