Maryland Health Connection: Appalling Incompetence
Un Maryland Health Connection avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-practic de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-practic
GetHuman:GetHuman-practic - pouvez-vous dire à nos autres Maryland Health Connection clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-practic:Sure. C'était middle of the night, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Maryland Health Connection, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Maryland Health Connection courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-practic une liste de problèmes Maryland Health Connection courants)
GetHuman-practic:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-practic sur le Maryland Health Connection service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Maryland Health Connection de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-practic:Appalling Incompetence
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-practic:Appalling information process. Long holds, young giggling representatives, loud stupid music that only aggravates the process and a recurring babbler telling us to use the unusable website - adenoidal voice, insulting experience. No one cares because they are working with people of limited means. Medstar services inadequate - no one cares.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Maryland Health Connection. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Maryland Health Connection?
GetHuman-practic:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-practic:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Maryland Health Connection à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-practic:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Maryland Health Connection clients?
GetHuman-practic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Maryland Health Connection pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-practic tirés de son Maryland Health Connection problème de service client survenu le novembre 28, 2017.