Macy's: Good luck with customer service, although the c...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bride'sMaid de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Bride'sMaid
GetHuman:~Bride'sMaid - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Bride'sMaid:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bride'sMaid une liste de problèmes Macy's courants)
~Bride'sMaid:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bride'sMaid sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bride'sMaid:Good luck with customer service, although the chat service is quick, the representatives seem to not know what they are doing. This is my *th time coming here to follow up on my credit. Pam N., Elizabeth W,Dawn C,and Zab P failed to resolve my issue. Only Lawrenz S. provided me with the details to my issue, hoping this is my last time here!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Bride'sMaid:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bride'sMaid:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bride'sMaid:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Bride'sMaid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bride'sMaid tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 9, 2017.