MCI: Spoke to "Michelle," possibly South Asian but w...
Un MCI avis client de l'utilisateur GetHuman ~johne de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~johne
GetHuman:~johne - pouvez-vous dire à nos autres MCI clients quand votre cas a eu lieu?
~johne:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté MCI, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MCI courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johne une liste de problèmes MCI courants)
~johne:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johne sur le MCI service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MCI de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johne:Spoke to "Michelle," possibly South Asian but with excellent English, polite, professional and gave a good explanation of the disconnection process.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MCI. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MCI?
~johne:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johne:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MCI à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johne:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MCI clients?
~johne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MCI pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johne tirés de son MCI problème de service client survenu le novembre 12, 2017.