MCI: No way to speak to a person from the USA, the F...
Un MCI avis client de l'utilisateur GetHuman ~sick of foreign call centers de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~sick of foreign call centers
GetHuman:~sick of foreign call centers - pouvez-vous dire à nos autres MCI clients quand votre cas a eu lieu?
~sick of foreign call centers:Yes I can. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté MCI, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MCI courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sick of foreign call centers une liste de problèmes MCI courants)
~sick of foreign call centers:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sick of foreign call centers sur le MCI service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MCI de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sick of foreign call centers:No way to speak to a person from the USA, the Filipino people think they can speak English but they do not very well and are very sensitive when you want a supervisor, suddenly they are all supervisors "just helping out by answering high call volume calls" - they **** and are supposedly the only people
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MCI. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MCI?
~sick of foreign call centers:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sick of foreign call centers:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MCI à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sick of foreign call centers:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MCI clients?
~sick of foreign call centers:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MCI pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sick of foreign call centers tirés de son MCI problème de service client survenu le novembre 7, 2017.