MCI: My dear Aunt died in May with a $** credit bala...
Un MCI avis client de l'utilisateur GetHuman ~teddychan de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~teddychan
GetHuman:~teddychan - pouvez-vous dire à nos autres MCI clients quand votre cas a eu lieu?
~teddychan:Yup. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté MCI, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MCI courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~teddychan une liste de problèmes MCI courants)
~teddychan:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~teddychan sur le MCI service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MCI de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~teddychan:My dear Aunt died in May with a $** credit balance on her MCI account because she knew she might be unable to send out her bills. Since her account was closed they have refused to send this money even after we sent copies of her death certificate. Now they are giving us the runaround, transferring from one *** number to another, from one idiot agent to another. Believe me, if WE owed MCI $** they would be sending us notices right and left and would not leave us alone. But since MCI owes US money, they don't care. Stay away from MCI, they ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MCI. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MCI?
~teddychan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~teddychan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MCI à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~teddychan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MCI clients?
~teddychan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MCI pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~teddychan tirés de son MCI problème de service client survenu le octobre 31, 2017.