I have been trying to get ahold of Lumosity for...
Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman ~wildflow3r de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~wildflow3r
GetHuman:~wildflow3r - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
~wildflow3r:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wildflow3r une liste de problèmes Lumosity courants)
~wildflow3r:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wildflow3r sur le Lumosity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wildflow3r:I have been trying to get ahold of Lumosity for * months now and Can't log into my account and I am still getting charged! What is going on here. How the **** can I resolve this issuue if NO ON WILL EVER RETURN ANY OF MY CALLS!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
~wildflow3r:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wildflow3r:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wildflow3r:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
~wildflow3r:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wildflow3r tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 15, 2017.