Lumosity: I called and received the message that mail-box...
Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Terrie Nerad de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Terrie Nerad
GetHuman:~Terrie Nerad - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
~Terrie Nerad:Yes. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Terrie Nerad une liste de problèmes Lumosity courants)
~Terrie Nerad:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Terrie Nerad sur le Lumosity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Terrie Nerad:I called and received the message that mail-box was full, on the **** number I got a recording that was not at all clear. Will someone please call me ***-***-**** i want to quit your service, i have tried many ways but to no avail. my acct no is *******please answer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
~Terrie Nerad:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Terrie Nerad:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Terrie Nerad:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
~Terrie Nerad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Terrie Nerad tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 7, 2017.