Lufthansa: Waited for *** minutes- this form doesn't let...

Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-395482 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-395482

GetHuman:GetHuman-395482 - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-395482:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman-395482:J'ai utilisé le 800-645-3880 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lufthansa sur laquelle j'étais:Lufthansa Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-395482 une liste de problèmes Lufthansa courants)
GetHuman-395482:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-395482 sur le Lufthansa service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-395482:Waited for *** minutes- this form doesn't let me input how many minutes it took. Never got through. There is no way to resolve my issue online. They haven't hired any backup staff for the strike period, making us all suffer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
GetHuman-395482:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-395482:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-395482:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
GetHuman-395482:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-395482 tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Lufthansa

3.50 sur 5 étoiles | 122 avis

L'avis de GetHuman-395482 Lufthansa

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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