Lufthansa: The operator was cheery and gave me basic info...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-404940 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-404940
GetHuman:GetHuman-404940 - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-404940:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-404940 une liste de problèmes Lufthansa courants)
GetHuman-404940:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-404940 sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-404940:The operator was cheery and gave me basic info. I was asking if they would give me a deal if I added ** hours to a layover. She instructed me on how to look that up through the website (multi-stop search). Not as helpful as another airline who said, "Yes! You can do that for no charge!"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
GetHuman-404940:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-404940:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-404940:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
GetHuman-404940:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-404940 tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 17, 2017.