Lufthansa should be brought up on charges of fr...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~monster de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~monster
GetHuman:~monster - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~monster:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~monster une liste de problèmes Lufthansa courants)
~monster:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~monster sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~monster:Lufthansa should be brought up on charges of fraud. Their phone numbers have NO ONE answering, NO ONE caring, and usually HANG UP on the customer---automatically!!!!!! Shame on you, you garbage airline. You're completely useless, and have zero accountability for your dreadful and, frankly, nearly abusive treatment of customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~monster:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~monster:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~monster:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~monster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~monster tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 22, 2017.