Lufthansa: please stop calling me MR (I 'm a woman*journal...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman7008 de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman7008
GetHuman:GetHuman7008 - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman7008:Yes I can. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman7008 une liste de problèmes Lufthansa courants)
GetHuman7008:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman7008 sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman7008:please stop calling me MR (I 'm a woman*journalist*writer) write Dr.G.Giubelli.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman7008:last * tickets you have done for me (SWISS firenze*zurigo*san francisco and back) call me MR.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
GetHuman7008:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman7008:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman7008:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
GetHuman7008:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman7008 tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 27, 2017.