Lufthansa: They're not picking the phone call's but i went...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~heman de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~heman
GetHuman:~heman - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~heman:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~heman une liste de problèmes Lufthansa courants)
~heman:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~heman sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~heman:They're not picking the phone call's but i went to the airport and got my itinerary taken care. That was not a problem. I would suggest to the nearest airport and get things taken care.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~heman:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~heman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~heman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~heman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~heman tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 16, 2017.