Lufthansa: Theres is a strike and i am imapcted big time a...

Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~askmenow de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~askmenow

GetHuman:~askmenow - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?

~askmenow:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?

~askmenow:J'ai utilisé le 800-645-3880 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lufthansa sur laquelle j'étais:Lufthansa Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~askmenow une liste de problèmes Lufthansa courants)

~askmenow:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~askmenow sur le Lufthansa service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~askmenow:Theres is a strike and i am imapcted big time and no one is picking the phone. It says all lines are busy.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?

~askmenow:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~askmenow:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~askmenow:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?

~askmenow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~askmenow tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Lufthansa

3.50 sur 5 étoiles | 122 avis

Lufthansa Avis Numéro de téléphone de Lufthansa Toutes les Lufthansa coordonnées

L'avis de ~askmenow Lufthansa

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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