I feel that Lufthansa is really looking out for...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~happy traveling de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~happy traveling
GetHuman:~happy traveling - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~happy traveling:Yeah. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~happy traveling une liste de problèmes Lufthansa courants)
~happy traveling:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~happy traveling sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~happy traveling:I feel that Lufthansa is really looking out for me. I have had a pulmonary embolism, and need extra room to move around easily.....Excellent service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~happy traveling:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~happy traveling:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~happy traveling:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~happy traveling:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~happy traveling tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 13, 2017.