Lufthansa: Have send e-mail,got information in person abou...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Margot Haught de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Margot Haught
GetHuman:~Margot Haught - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~Margot Haught:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Margot Haught une liste de problèmes Lufthansa courants)
~Margot Haught:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Margot Haught sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Margot Haught:Have send e-mail,got information in person about the arrival of a new pin to my personal home address,nothing after * weeks.Did not get any info so far.Called again today,nothing was received,very upsetting, M. Haught
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~Margot Haught:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Margot Haught:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Margot Haught:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~Margot Haught:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Margot Haught tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 17, 2017.