Lufthansa: Have been trying all day to get in touch with L...

Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371699 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-371699

GetHuman:GetHuman-371699 - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371699:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman-371699:J'ai utilisé le 800-645-3880 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lufthansa sur laquelle j'étais:Lufthansa Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371699 une liste de problèmes Lufthansa courants)
GetHuman-371699:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-371699 sur le Lufthansa service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371699:Have been trying all day to get in touch with Lufthansa and have been unable so far. We either get a message that all lines are busy or we get put on hold for anywhere from a couple minutes to more than **, whereupon we're abruptly disconnected. So far, extremely unimpressed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
GetHuman-371699:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371699:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371699:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
GetHuman-371699:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371699 tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Lufthansa

3.50 sur 5 étoiles | 122 avis

L'avis de GetHuman-371699 Lufthansa

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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