Lowe's: Our purchase was a Washer and Drier. It needed...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessie/Mohamed Haleemdeen de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Jessie/Mohamed Haleemdeen
GetHuman:~Jessie/Mohamed Haleemdeen - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessie/Mohamed Haleemdeen une liste de problèmes Lowe's courants)
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jessie/Mohamed Haleemdeen sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Our purchase was a Washer and Drier. It needed to be replaced ASAP. We went looking to many places, where we can purchase these items. First and formost, when we walked into Low's,we did not feel that they are trying to sell something to you. Welcoming, the customer service was very good,price, free delivery and hook options, quick delivery and convenient hours were excellent. Robin Holland was our Sales Person in the Appliance Department, she was customer focused,knowledgable,sales oriented,friendly and approchable. Low's has hired an excellent employee. *The appliances were delivered in time and hooked up the next day. *Only our concern was the individual who came for the hook up the second day was not friendly and corporative at the beggining but eventually they were ok.*We always shopped at the Low's for many items,over all their service is very good compared to other places and staff is available at all times, who can help us. Most of the time we get what we are looking for.*Our
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessie/Mohamed Haleemdeen tirés de son Lowe's problème de service client survenu le novembre 16, 2017.