Lowe's: I want to commend the staff (in particular Cand...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-kpsteph de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-kpsteph
GetHuman:GetHuman-kpsteph - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-kpsteph:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-kpsteph une liste de problèmes Lowe's courants)
GetHuman-kpsteph:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-kpsteph sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-kpsteph:I want to commend the staff (in particular Candace, Fari, Barb, Tara, Sandra and their store manager Bill) at Lowes East Gwillimbury, Ontario as they have been so helpful, cheerful and professional. I am moving from Newmarket, Ontario to Kelowna, BC and have had a need for some large boxes for furniture. They are hard to find. Most places I asked wouldn't give you the time of day including Lowe's major competitor Home Depot. They went above and beyond to show me curious customer service and have won my loyalty to shop at Lowes exclusively from now on! Just a tip if you are moving - I have purchased bubble wrap, packing paper, stretch wrap and packing tape at Lowes and they have a good stock on hand. I have used 'red construction tape' to secure the boxes instead of packing tape as it is really sticky and you can use less tape that way! A Big Thank You to Lowes East Gwillimbury staff - Bill you are running a Great Store.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
GetHuman-kpsteph:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-kpsteph:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-kpsteph:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
GetHuman-kpsteph:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-kpsteph tirés de son Lowe's problème de service client survenu le novembre 21, 2017.