Lowe's: My husband and I were in lowes,in the plumbing...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~K&C de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~K&C
GetHuman:~K&C - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
~K&C:Yes I can. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~K&C une liste de problèmes Lowe's courants)
~K&C:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~K&C sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~K&C:My husband and I were in lowes,in the plumbing department on March **th,we had Dean Gaskarth help us find what we needed to renovate our bathroom.He was extremely helpful,went out of his way to make sure to look for everything that we needed!! We had never had such good service,and the second time we went back,he remembered us right away and exactly what we had purchased before!We will definitely go back,and have been telling friends !I truly think Dean Gaskarth deserves a big raise,and a promotion!!!!!!We have been to other departments at lowes,and the service was definite not the same as we received from Dean!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
~K&C:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~K&C:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~K&C:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
~K&C:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~K&C tirés de son Lowe's problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.