Lowe's: I went to the Lowes in Benton Harbor, MI and sp...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kim B de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Kim B
GetHuman:~Kim B - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
~Kim B:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kim B une liste de problèmes Lowe's courants)
~Kim B:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kim B sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kim B:I went to the Lowes in Benton Harbor, MI and spoke with Art & Sharon in Seasonal about a piece of equipment. It was a complex problem involving the lack of help at another Lowes and they were OUTSTANDING. They knew their product, made sure it was ready for me to pick up and were friendly and helpful!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
~Kim B:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kim B:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kim B:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
~Kim B:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kim B tirés de son Lowe's problème de service client survenu le novembre 7, 2017.