LATAM Airlines: I purchased a ticket yesterday and used my cred...
Un LATAM Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~RWN de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~RWN
GetHuman:~RWN - pouvez-vous dire à nos autres LATAM Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~RWN:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté LATAM Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LATAM Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RWN une liste de problèmes LATAM Airlines courants)
~RWN:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RWN sur le LATAM Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LATAM Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RWN:I purchased a ticket yesterday and used my credit card. I*When I got the charge on the card I found it was costing me almost $*** more than if I had paid cash. I tried at the Lan office to reverse the credit card charge and pay cas. They said it was impossible. Nothing is impossible. The quality of service at Lan is pathetic and nkeither myself or my family will ever use Lan again. Thank you for nothing.*RWN
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LATAM Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LATAM Airlines?
~RWN:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RWN:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LATAM Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RWN:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LATAM Airlines clients?
~RWN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LATAM Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RWN tirés de son LATAM Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.