Kobo Books: very excellent service. methodical organized wa...
Un Kobo Books avis client de l'utilisateur GetHuman ~from Canada de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~from Canada
GetHuman:~from Canada - pouvez-vous dire à nos autres Kobo Books clients quand votre cas a eu lieu?
~from Canada:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Kobo Books, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kobo Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~from Canada une liste de problèmes Kobo Books courants)
~from Canada:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~from Canada sur le Kobo Books service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kobo Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~from Canada:very excellent service. methodical organized way of resolving my issue. Thank you so much for your efforts.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kobo Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kobo Books?
~from Canada:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~from Canada:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kobo Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~from Canada:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kobo Books clients?
~from Canada:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kobo Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~from Canada tirés de son Kobo Books problème de service client survenu le novembre 13, 2017.