Kobo Books: The only problem I had were my own. The commun...
Un Kobo Books avis client de l'utilisateur GetHuman ~computer challanaged de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~computer challanaged
GetHuman:~computer challanaged - pouvez-vous dire à nos autres Kobo Books clients quand votre cas a eu lieu?
~computer challanaged:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Kobo Books, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kobo Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~computer challanaged une liste de problèmes Kobo Books courants)
~computer challanaged:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~computer challanaged sur le Kobo Books service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kobo Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~computer challanaged:The only problem I had were my own. The communicator was excellent and very patient with me as I am somewhat challenged.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kobo Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kobo Books?
~computer challanaged:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~computer challanaged:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kobo Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~computer challanaged:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kobo Books clients?
~computer challanaged:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kobo Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~computer challanaged tirés de son Kobo Books problème de service client survenu le novembre 12, 2017.